保証について

デザインピアノ工房で販売している中古ピアノは、ベテラン技術者の手により、しっかりと調律・整調・整音され、外装は美しく磨き上げられ、新品同様に生まれ変わったピアノですが、万一の故障が見られた場合には、全てのピアノに３年の品質保証が付いておりますのでご安心してご利用いただけます。

返品について

インターネットで皆様に安心してお買物して頂けますよう、お届け後8日以内は返品が可能となっております。何らかの不備によりご返品となった場合、送料は全額当社がご負担致します。

アフターサービスに関して

全国どこでも安心してご利用頂けますよう、技術者の全国ネットワークを持っております。弊社技術者がお伺いするか、又は、お近くの技術者を派遣することができますので安心してピアノご愛用頂けます。

お届けまでの流れ（デザインピアノ）

先ず、お客様にお好みのメーカー機種をお選びいただきます。その後、お客様のイメージに合わせてカラーリングやペイント、また、改造等を行います。もちろん、販売商品やリフォームのように、（内部クリーニング）（アクションの調整＆ファイリング）（ペダルなどの金属類の磨き）（鍵盤の磨き）（弦磨き）（調律・整調・整音）など、ひとつひとつ丁寧に仕上げてまいります。
 
１.お問合せ後、メールにてご希望を伺い、お見積り致します。
２.ご希望のピアノをお探しします。
３.作業開始前に専用注文ページにて購入作業を行います。
４.ご要望いただいた内容に合わせ作業を行います（作業進行状況をメールにてお知らせしております）
５.完成予定が立ちましたら、日時を合わせ配送いたします。
※作業開始から納品まで約１ヶ月頂戴しております。
※クレーンが必要な場合は別途お見積りとなりますので事前にお問合せくださいませ。

お届けまでの流れ（ピアノリフォーム）

デザインピアノ工房は、ピアノ改造から修理、リフォーム等、全ての作業工程を行っております。
お客様のご要望に応じ、消音機能設置や、お好みの塗装（イラストや模様）、改造等も行っております。お客様のアイデアで、世界に一つだけのオリジナルピアノを製造いたします。
 
１.お問合せ後、メールにてご希望を伺い、お見積り致します。
２.専用注文ページにて購入作業を行います。
３.日時を合わせ、ピアノをお引き取りに伺います。
４.ご要望いただいた内容に合わせ作業を行います（作業進行状況をメールにてお知らせしております）
５.完成予定が立ちましたら、日時を合わせ配送いたします。
※リフォーム作業開始から納品まで約１ヶ月頂戴しております。
※クレーンが必要な場合は別途お見積りとなりますので事前にお問合せくださいませ。